店大欺客惹反感

意大利名店D&G早前不準市民在店鋪門外拍照，引起公眾不滿。昨日逾千名蒥民響應網上號召，聚集該店位于尖沙咀廣東道的分店拍照抗議，并要求店鋪為事件道歉，該店被迫關門暫停營業。D&G阻止市民在店鋪外拍照，于法無據于理亦不合，導致自身商譽受損，須吸取教訓切實改變這種店大欺客的作風。然而，對于D&G不當做法，市民可通過正常途徑投訴批評，以糾眾圍堵的方式去向D&G施壓，并不適宜，不但妨礙商鋪的正常經營，而且開了一個惡劣的先例，會對本港的營商環境造成損害。

位于廣東道「名店街」的意大利品牌D&G，日前被揭發禁止港人及記者在店外拍攝，事件引起廣泛關注，有網民在facebook上呼吁到D&G門口抗議，在短短幾日間就有萬多人響應。D&G不準市民拍攝，一方面可能是擔心商品被侵權，怕有人借拍攝抄襲款式；另一方面有能力光顧名店者多是城中名流，非富則貴，店方可能為保障私隱而禁止拍攝。然而，不論是因為哪個原因，都非D&G禁止市民拍照的理由。店鋪外的區域屬于公眾地方，D&G無權禁止市民拍照，加上其員工傲慢無禮的態度，霸道的作風更激起市民反感，最終導致昨日的圍堵事件，不但令D&G損失了整天的營業額，而且在事件中所損害的商譽更是難以估量，教訓相當深刻。

不過，市民認為D&G做法不當，理應向有關方面投訴，通過正當的渠道取回公道。現在，網民以糾眾圍堵的方式去向D&G施壓，并不適宜，不但妨礙商鋪的正常經營，而且開了一個惡劣的先例。試想，如果市民只要覺得受到不公平對待或受到冒犯，就可以動輒煽動他人去包圍商鋪，這種做法豈不是比D&G更加霸道？如果任由這種風氣在社會上蔓延，如果受到不禮貌對待、遭到店員冷眼，甚或對商品的價格質素不滿，都可隨時糾眾包圍，商鋪還如何經營下去？本港的營商環境也會受到重創。事實上，本港社會崇尚和平理性，傾向通過和平的方法去表達不滿，以激烈方式表達訴求不會得到主流民意的認同。同時，有關方面也應密切留意事件，假如部分市民仍然以激烈手段去妨礙商鋪正常營運，有關方面也應阻止其不當行動。