315有什么特殊含義

315打假日意義：宣傳維護消費者權益

“國際消費者權益日”（World Consumer Rights Day）是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

中國消費者協會于1987年9月加入國際消費者聯盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。

“國際消費者權益日”的紀念活動包括：舉行記者招待會或發布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發放傳單或消費者刊物、電視節目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權益日”的內容，努力提高一般消費者的認識。

315標志功能

1、社會監督功能，即發揮消費者協會對商品和服務進行社會監督的職能，對消費熱點尤其是新產品、新領域進行日常有效監督，扶植優質商品和服務，保障廣大消費者安全放心消費。

2、消費維權功能，即使用《3·15標志》的企業，必須事先公開做出承諾，當與消費者發生消費者權益爭議，其他渠道不能及時解決時，自愿接受、服從消費者協會的調解處理意見，從而保證消費者受損害的問題能及時公正地得到解決。

3、信譽證明功能，由于被許可使用《3·15標志》者都是業內的排頭兵或是骨干企業，產品質量和服務信譽優良，通過中國消費者協會的驗證和日常監督檢測，其品質值得廣大消費者信賴。

4、消費引導功能，即通過《3·15標志》這樣親切貼近普通消費者而又統一、便于識別的標志，方便廣大消費者購買商品和接受服務，幫助做+出正確消費選擇，從而實現科學、合理、健康、安全消費。

商品一經售出概不退換為霸王條款

合同格式條款，是當事人為重復使用而預先擬定、在訂立合同時未與對方協商的條款。由于一些經營者利用不公平合同格式條款侵害消費者合法權益，這一類條款往往被稱為“霸王條款”。

工商總局市場司副司長劉宏偉：各地工商機關在群眾關注的美容美發、公用事業、房地產、旅游、汽車銷售、電子產品維修等消費熱點領域，查處了“最終解釋權歸我公司所有”、“該商品一經售出概不退換”、“貴重物品請妥善保管，遺失概不負責”、“本消費卡自發卡之日起一年內有效，逾期作廢”等一批屢見不鮮、屢禁不止的不公平格式條款。

這些格式條款看似合理，實則違法，劉宏偉介紹，在銀行業、電信業等領域，不公平合同格式條款的問題尤其突出。

工商部門表示，將繼續強化合同格式條款監管工作，并將使這項監管常態化。遇有不公平格式條款，消費者可撥打12315熱線投訴舉報。