今天,我想與您分享一個非常有價值的案例:黃先生在深圳經營著一個健康中心,該中心已經開放了3年,并且處于損失狀態。由于商店租金很高,因此員工成本是固定的,并且每日客戶流量不是很理想。因此,黃先生發現Jiusi可以制定營銷計劃。在Jiusi對黃先生的處境有詳細的了解之后,他根據健康中心的實際狀況設計了一項營銷計劃。具體細節如下:
以99元的原始價格購買1,500元的原始價格的健康體驗卡
該計劃發布后,我們添加了三種主要的促銷策略,不到一周就銷售了2,000多個。為什么這么多人購買了這張限時的特殊健康體驗卡?該健康體驗卡價值1,500元有哪些服務?
沒錯,1,500元的健康體驗卡正急于購買99元人民幣,而商人一定虧損了,因為1,500元人民幣包括10個健康經驗套餐,其中一套套餐包括:腳浴,生物電治療和傳統中藥按摩。
想一想,現在每次可以經歷10倍的100元的原始包裝,對于99元人民幣。客戶必須開心并急于充電。當同齡人看到它時,他們被驚呆了。這不是損失業務嗎?黃先生如何賺錢?
實際上,黃先生想要這種效果:他的同齡人根本無法理解它,客戶急于充電,其中一個利用它!許多人會說老板是“愚蠢的”。您出售的次數越多,您損失就越多!
實際上,事實并非如此。黃先生的利潤點在哪里?
急于購買1,500元人民幣的99元人元來賺錢,但“誘餌”吸引了所有人來商店體驗和消費。
它背后的利潤模型就是這樣:
1。廣告利潤:
我們吸引了2,000人申請會員資格,這意味著黃先生的會員平臺和社區增加了2,000人。這產生了巨大的本地圈子流量。我們可以使用圓圈獲利。許多本地企業需要促進業務,因此我們可以收取廣告費。
2。銷售利潤:
會員人數的快速增長將不可避免地驅使許多潛在的消費者進入商店消費。這是無形的利潤,也將驅使許多非成員的客戶消費。如果他們不想加入會員資格,則必須按照原始價格支出。如果他們加入會員資格,商人將形成會員裂變。
3。增值服務利潤:
申請我們的會員體驗卡后,一些客戶將希望體驗一些增值服務,而商家將有機會獲利。
說到這一點,許多人仍然很好奇。即使一周內增加了2,000多名成員,衛生中心也不可能在一年內賺3000萬元。 Jiusi老師,您在吹牛。
實際上,這只是吸引流量的計劃的第一步。該營銷計劃有多個主要動作,這是利潤的關鍵點,即:客戶攔截策略養生館,眾籌 +裂變開發策略,完整的鎖定策略和快速的消費策略。因此,當專家進行營銷時,他們都使用了組合。下面,Jiusi老師將與所有人分享這種組合。
首先,流量轉移將被觸發,然后攔截。因此,第二步非常重要。如何指導客戶體驗您的增值服務,或在商店中申請會員卡。
攔截策略
只要客戶購買您的99元體驗卡,進入商店后,我們就可以在體驗足浴的同時推廣新的增值服務。為了給客戶體驗,我們可以這樣說:“先生,您的皮膚有點干燥和油膩。現在,我們的商店正在發起折扣活動。您只需要添加1元即可享受一次價值68元的面部護理。”
目前,大多數客戶都會選擇接受它,因為他們只需要添加1個元人即可享受價值68元的服務養生館,這絕對非常令人興奮。
我們為什么要這樣做?
實際上,它非常簡單,這是為客戶提供直觀的體驗,并且非常有價值。那么商人如何賺錢呢?
讓我們回到攔截問題。客戶經歷了浴缸和面部護理后,他開始進入生物電療法階段。這項服務就是這樣,分為基本服務和升級服務。基本服務中使用的精油不同于升級服務。目前,您可以指導客戶。基本服務中使用的精油為每瓶168元。如果您愿意增加29元人民幣,那么我們將升級到新西蘭進口的精油,每瓶價格為1,228元。目前,您將兩瓶精油提供給客戶選擇。我們已經完成了統計數據,有89%的客戶選擇增加29元來體驗1,228元的精油。
還有一組數據。在客戶體驗這種精油之后,基本上有99%的客戶將為其良好的經驗稱贊這種精油。當客戶問出售這種精油的位置時,我們故意保留了一個秘密,并說這種精油的購買渠道無法泄漏。這是我們商店的秘密。
快速消費策略
客戶經歷了三項服務后,他將去收銀員退房,只需要支付30元的套餐升級費。目前,我們告訴客戶您只需要充電1,000元人民幣,所有訂單將是免費的。我們還將為您提供一瓶您剛剛體驗的新西蘭精油。在淘寶(Toobao)和陶(Tugg)上,這種精油的價格為1,228元,我們還將從高端品牌的1,999元人民幣中為您提供一套口罩和皮膚護理產品。此外,您充電還可以來我們的商店收集每月300元的泰國芬芳米飯,直到其他1,000元人民幣完成。
價值1,228元的進口精油,價值1,999元的面罩和這里的皮膚護理產品都是免費的。 1,000元相當于購買價值1,000元的泰國芬芳米飯。
在這方面,我們完成了統計數據。基本上,有65%的客戶會毫不猶豫地充電,只有20%的客戶會選擇不充電,而15%的客戶在1-5分鐘后會猶豫,然后在閱讀禮物后充電。
通過對這項活動的充值要求,一張1,000元充電卡非常容易出售,并且交易概率基本上高于85%。
接下來,我們將使用會員裂變策略 +眾籌分支擴展策略
讓我們首先談論成員裂變策略
由于會員客戶看到您商店的業務非常受歡迎,并且會員卡非常容易出售,因此我們啟動了成員裂變策略,也稱為合作伙伴機制。
我們分為分支機構合作伙伴和區域合作伙伴。
分支合作伙伴機制:客戶需要支付5,000元人民幣。不用擔心,我們將為您提供價值5,000元人民幣的服務和產品。如果您邀請10個朋友到我們的商店充電1,000元人民幣并成為會員,那么我們將把您所有的5,000元人民幣歸還給您。此外,對于您邀請的每10個朋友,我們將為您提供200元人民幣的傭金。
如果您的朋友也成為分支機構的合伙人,您將獲得2,000元人民幣的傭金獎金。
最重要的是,我們開設一個分支機構,您將獲得我們獲得的營業額的0.5%的股息。請注意,這不是利潤,而是營業額0.5%的股息。
區域合作伙伴機制:如果您認為此模型是可行的,那么您現在只需要為20,000元充電。只要有40多人申請了1,000元人民幣的會員卡,我們將退還您所有20,000元現金。此外,如果您的朋友在我們的商店里度過,您將獲得每年1000元消費的250元的傭金。此外,如果我們開設一個新分支,您可以享受該地區3個分支機構總股息的1%。如果您的朋友也成為分支機構的合作伙伴,您將獲得2500元的傭金獎金。如果您升級到區域合作伙伴,您將獲得10,000元的傭金獎金。
這樣,這個保健中心即將破產,每年損失200,000元。在推出新的商業模式后,它在6個月內迅速開設了27個分支機構。一年來,衛生中心的所有者黃先生賺了大約3000萬元人民幣,很高興被聽到。黃先生的下一步是計劃如何將衛生中心從珍珠河三角洲到揚茲河三角洲以及武漢,長沙,成都和重慶等城市。
好的,讓我們總結以下此業務模型的核心內容:
步驟1:您必須確保您的1,000元會員卡是有利可圖且易于出售的。這涉及設計誘餌和快速交易的技術。
步驟2:當您的1,000元會員卡非常易于銷售時,分支合作伙伴和區域合作伙伴都是建立的,并且在運營3個月后啟動,因為目前,老客戶將信任并對您的模型充滿信心。
步驟3:快速開設商店,管理團隊必須跟上。因此,真正測試該項目的是管理團隊的培訓和裂變,這是隱藏在其背后的最大挑戰。服務和質量必須做得好。一旦做得不好,整個品牌將被摧毀,積累的成員將立即變得毫無價值。切勿為融資籌集資金。您必須標準化服務和質量,以便您可以很好地裂變。