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1、誤機費:指乘客沒有按時乘坐班機需要改簽或退票而向航空公司繳納的一些費用。乘客誤機后,如要求改乘后續航班,在后續航班有空余座位的情況下,航空公司會積極予以安排,不收誤機費。如要求退票,應到原購票地點辦理。在航班規定離站時間以后要求退票的乘客,航空公司將按客票價的百分之五十收取誤機費;
2、退票費:退票費是客運部門或鐵道部門因旅客原因退回汽車票或火車票時收取的費用。退汽車票一般全額退完,如果路途遙遠收取少額的手續費,退火車票則無論遠近按每張百分之二十收取退票手續費。
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