旅游代理就是幫助旅游機(jī)構(gòu),例如旅游社、旅游景點、旅游酒店拉客的人,通過給旅游機(jī)構(gòu)介紹客戶可以賺取傭金,旅游代理是目前旅游機(jī)構(gòu)營銷方式的一種。
旅游代理人屬于緊缺人才,是旅游事業(yè)發(fā)展中的專業(yè)人才。國外旅行代理人有較為成熟的運行模式和體系及現(xiàn)代的管理理念和方法、旅游經(jīng)營理論與操作實務(wù),主要內(nèi)容涉及旅行代理人的作用與價值、旅行代理人的基本概念和任務(wù)、旅行代理人對于現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義、現(xiàn)代旅行社業(yè)務(wù)流程體系、旅游代理人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和技能、經(jīng)營案例的分析與講解和現(xiàn)代旅行社發(fā)展趨勢等。