第一階段:對現狀的不滿
在幾乎所有的案例中,管理創新的動機都源于對公司現狀的不滿:或是公司遇到危機,或是商業環境變化以及新競爭者出現而形成戰略型威脅,或是某些人對操作性問題產生抱怨。
第二階段:從其他來源尋找靈感
管理創新者的靈感可能來自其他社會體系的成功經驗,也可能來自那些未經證實卻非常有吸引力的新觀念。
第三階段:創新
管理創新人員將各種不滿的要素、靈感以及解決方案組合在一起,組合方式通常并非一蹴而就,而是重復、漸進的,但多數管理創新者都能找到一個清楚的推動事件。
第四階段:爭取內部和外部的認可
與其他創新一樣,管理創新也有風險巨大、回報不確定的問題。