服裝貿易就是國外單,跟單是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品、跟蹤服務運作流向。
跟單員的職責:
1、全面準備并了解訂單資料,確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項,詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認;
2、保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致;
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況,并對工廠的優或劣勢進行充分評估,做到知根知底;
4、跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢,嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶有過激的言行;
5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性;
6、訂單跟單員與訂單負責人要保持密切的聯系,出于雙方的利益著想,多與對方溝通,將問題降到最低限度。