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1、線上申請:參保人可通過“平安好生活”APP或微信搜索小程序“平安好生活”,進行理賠申請。被保險人注冊登錄→點擊首頁右下角“我的”→理賠→我要報案→確認被保險人信息→選正確事故時間→選擇理賠保單→描述事故情況→點擊下一步,即可報案成功。
2、電話申請:參保人可撥打95511語音“意健險報案”,或95511轉5轉9,在人工坐席的引導下完成理賠。
3、線下申請:參保人可前往中國平安財險與中國人壽財險的線下網點申請理賠,就近網點可提前致電咨詢。
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