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1、首先,無論成交與否,每接待一位客戶,立刻填寫客戶資料表,重點是客戶的聯系方式,對樓盤的要求,并根據成交的可能性分類,以便以后跟蹤客戶;
2、客戶檔案應及時調整,以便以后跟蹤客戶;
3、客戶跟蹤的方式以電話聯系為主,也可以手機短信聯系或賀卡聯系,視階段情況而定。
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