解決的步驟如下:
1、同時長按電源鍵和音量加鍵進(jìn)入手機(jī)BIOS界面。
2、選擇清除用戶數(shù)據(jù)。
3、重啟手機(jī)。
4、重新設(shè)置私密文件密碼進(jìn)入私密文件夾。
注意:私密文件可能會出現(xiàn)損壞打不開。
補(bǔ)充:方法二如下:
1、長按住音量減和電源鍵,按住3秒,即可進(jìn)入 Recovery模式。
2、進(jìn)入Recovery模式后,執(zhí)行Wipe data、factory reset和Wipe cache partiton,將之前系統(tǒng)一些配置、緩存清除。
3、在此界面是通過音量鍵進(jìn)行上下移動,電源鍵為確定。
4、選擇Reboot System Now重啟手機(jī)。