1、首先,用戶需要對手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,需要用戶在電腦上打開iTunes,然后在頁面中找到并單擊”立即備份”按鈕,直至備份完成;
2、然后用戶需要關(guān)閉”查找我的iPhone”,將蘋果手機(jī)與電腦連接起來,然后打開iTunes,找到”恢復(fù)iPhone“按鈕并單擊它,在彈出的窗口單擊選擇”不備份”,再單擊”恢復(fù)“按鈕,系統(tǒng)即可將蘋果手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置;
3、然后根據(jù)窗口提示,單擊”繼續(xù)”或者”下一步”,系統(tǒng)即可進(jìn)入更新狀態(tài),只需要等待系統(tǒng)更新完成即可;
4、蘋果手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后,用戶需要重新恢復(fù)之前備份過的手機(jī)數(shù)據(jù),在iTunes界面中找到”恢復(fù)備份”按鈕,根據(jù)窗口提示完成操作即可;
5、然后依次單擊手機(jī)中的”設(shè)置”、”通用”、”還原”選項,即可解決該問題。