三福是百貨店,成立伊始即以“顧客、員工、社會”為經(jīng)營宗旨,為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造成長機會,為社會創(chuàng)造財富,始終奉行“顧客第一”的理念,使公司在十余年的時間里穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
顧客導向、快速反應(yīng)顧客需求。顧客為導向是一種意識,根植于每個三福員工的心中,形成處處為顧客著想的服務(wù)氛圍。三福要做得比顧客所期望的更好,依據(jù)顧客需求做出更為靈活、更為快速的反應(yīng),更好地滿足顧客的需求。