檢查網線是否連好，可嘗試重置路由器，在確認不是寬帶問題的情況下，可按以下步驟進行。1、插好網線后，點擊連接寬帶或wifi，輸入正確賬號密碼，連接。再鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標，選擇打開網絡和共享中心。2、然后點擊更改適配器設置。3、找到你需要連接的網絡，鼠標右擊，選擇屬性。4、在網絡選項卡里的列目下，點擊Internet協議版本4，再點擊屬性，都選擇自動獲取IP地址選項，最后確定，再同樣方法設置Internet協議版本6，確定后再重新回來輸入賬號密碼，連接。5、如果仍無法連接，則鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標，選擇疑難解答。6、根據處理結果按步驟解決。

檢查網線是否連好，可嘗試重置路由器，在確認不是寬帶問題的情況下，可按以下步驟進行。1、插好網線后，點擊連接寬帶或wifi，輸入正確賬號密碼，連接。再鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標，選擇打開網絡和共享中心。2、然后點擊更改適配器設置。3、找到你需要連接的網絡，鼠標右擊，選擇屬性。4、在網絡選項卡里的列目下，點擊Internet協議版本4，再點擊屬性，都選擇自動獲取IP地址選項，最后確定，再同樣方法設置Internet協議版本6，確定后再重新回來輸入賬號密碼，連接。5、如果仍無法連接，則鼠標右鍵點擊桌面右下角的網絡連接圖標，選擇疑難解答。6、根據處理結果按步驟解決。