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1、檢查家中其他電器能否正常工作,電燈有沒有閃爍情況,排查家中電壓問題;
2、按電視遙控器的【項目】鍵(智能觸摸遙控器請按【更多】鍵,選擇【項目】),依次選擇【支持】-【自診斷】-【圖片測試】。若電視無此功能請播放DVD或U盤中的視頻測試;
3、若測試后電視圖像顯示正常,請聯系信號部門檢查信號;若測試后問題仍然存在,請登陸三星官網報修 ,由維修人員上門檢測處理。
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