戴爾外星人的保修政策如下:
1、不同機(jī)型保修不同。戴爾的整機(jī)保修兩年,是指主要部件保修兩年,次要部件保修一年。處理器、主板,不含其他小板、內(nèi)存、硬盤、屏幕為主要部件,其他為次要部件;
2、關(guān)于戴爾的保修時(shí)間:戴爾的售后保修,有發(fā)票情況下按發(fā)票上面顯示的購(gòu)買時(shí)間計(jì)算保修期,無發(fā)票則按服務(wù)編碼查詢到的出廠日期計(jì)算保修期;
3、關(guān)于國(guó)內(nèi)外保修:戴爾在國(guó)內(nèi)保修走的是全國(guó)聯(lián)保,但在國(guó)內(nèi)的保修需要轉(zhuǎn)保,外星人筆記本可以續(xù)保;但國(guó)外機(jī)器續(xù)保的費(fèi)用很高,和國(guó)內(nèi)的外星人續(xù)保費(fèi)用不一樣,國(guó)內(nèi)機(jī)器有換新機(jī)器的服務(wù),而國(guó)外的機(jī)器在國(guó)內(nèi)壞了只給保修不給換新。