輿論反轉(zhuǎn)從心理學(xué)方面有什么解釋

媒介的環(huán)境監(jiān)視功能，而媒介的預(yù)警功能是環(huán)境監(jiān)視功能的一種。尤其是一些負面的輿論，如果能夠在其萌芽狀態(tài)即迅速預(yù)警、果斷處置，就會穩(wěn)定公眾心理，平息社會謠言，控制由不良信息引起的群體非理性行為，將危害降低到最低程度。所以，迅速、真實、準確地告知或報告信息，應(yīng)該是當代媒體的首要任務(wù)。大眾傳媒是公眾了解信息的重要渠道，只有保證了這個渠道的通暢，才能夠保障公眾的知情權(quán)，才能夠在危機發(fā)生時，不至于引起公眾的恐慌，有利于社會的穩(wěn)定，而網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面所發(fā)揮的功能也逐漸凸顯。

網(wǎng)絡(luò)特有的交互”功能也是受眾選擇媒體進行信息發(fā)布時它所具有的一大優(yōu)勢。傳統(tǒng)的媒體如電視、廣播、報刊雜志等，在傳播信息時的方式都是單向的，不具有雙向溝通的功能，滿足不了受眾想要迅速得到信息回饋的需求。但是受眾在參與網(wǎng)絡(luò)輿論的過程中，就具有很高的主動選擇性，受眾可以根據(jù)其興趣喜好獲取信息或者發(fā)布信息，受眾的主動性得到了極大的展現(xiàn)，由被動接受轉(zhuǎn)向主動選擇。媒體要想掌握社會輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，就要以最廣泛、最權(quán)威的方式向公眾公布事實真相，澄清事實，說明真相，讓公眾在真正了解實情、掌握信息的基礎(chǔ)上，消除恐慌，增強信心。在這方面，網(wǎng)絡(luò)媒體無疑將自身的優(yōu)勢發(fā)揮到了最大化。