1、信息情報(bào)流程:即從市場(chǎng)部接到客戶訂單或市場(chǎng)部預(yù)測(cè)客戶的需求開始,到使之變成采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃的過程;
2、實(shí)物流程:即從供應(yīng)商供應(yīng)原材料入庫(kù)開始,隨后出庫(kù)制造、成品入庫(kù)、產(chǎn)品出庫(kù),直至產(chǎn)品送達(dá)客戶手中的過程。此外,實(shí)物流程中還包括產(chǎn)品的檢驗(yàn)、停放等環(huán)節(jié)。企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值流程圖分析時(shí),首先要挑選出典型的產(chǎn)品作為深入調(diào)查分析的對(duì)象,從而繪制出信息情報(bào)流程和實(shí)物流程的現(xiàn)狀圖,然后將現(xiàn)狀圖與信息情報(bào)和實(shí)物流程的理想狀況圖相比較,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前組織生產(chǎn)過程中存在的問題點(diǎn),進(jìn)而針對(duì)問題點(diǎn)提出改進(jìn)措施。