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用戶生命周期是聯通對客戶按照客戶潛在發(fā)展做為標準來分類,分類如下:
1、導入期指產品開發(fā)階段。供應商早期參與、價值分析、目標成本法以及為便利采購而設計都是可以利用的手法;
2、成長期指市場開始嘗試接受產品,銷售額及廠商利潤也逐漸增加,有競爭者進入大量生產;
3、成熟期指市場無法永遠成長,銷售量穩(wěn)定而不再增加,強調生產成本的降低以獲取最大利潤,此階段的時間最長;
4、衰退期指在衰退期中公司必須要能確認出弱勢的產品,確定是否無利圖,必須終止。
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