操作步驟:
1、登陸火車票訂票官網(wǎng)。
2、使用手機(jī)號(hào)碼注冊并登陸網(wǎng)站。
3、在訂單查詢中可查詢到車票信息,點(diǎn)擊退票按鈕。
4、點(diǎn)擊之后,頁面將會(huì)出現(xiàn)確定提示,進(jìn)入確認(rèn)退票頁面,點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕。
5、系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)提示語,接著會(huì)發(fā)送郵件至郵箱。
6、退票完成后,可以進(jìn)入訂單查詢欄目,若訂購車票狀態(tài)顯示已退票,則退票成功。