如果貸款平臺將自己的貸款資金凍結(jié)，要求繳納一定的資金才能解凍，客戶方可提取出來使用的話，對于此種情況，客戶沒必要交錢上去解凍資金。

因為平臺此種做法并不合規(guī)，其實就是打著解凍的名義來收取“砍頭息”。要知道，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立、持有金融牌照的正規(guī)貸款機構(gòu)或平臺一般是不會在貸款到賬前向客戶收取任何前期費用的。

一旦客戶遇到此類情況，最好直接放棄該平臺的借款，建議申請注銷該平臺的貸款賬戶，去正規(guī)持牌消費金融機構(gòu)重新借款，并且可以收集證據(jù)向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會或互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會舉報該平臺。

客戶如果真的交錢上去，很可能對方會直接“卷錢跑路”；就算后來貸款資金真的解凍了，但客戶之前交的錢也不會再退還回來，而且平臺后續(xù)可能還會收取各種不合理的費用，或者收取高額利息。