1、電池老化或故障導致跳電、電量顯示不準確,需要更換新電池才能解決該問題;也可以嘗試重新校對電池來解決;方法如下:將手機電量耗盡,使其自動關機,然后再關機狀態下充滿電,再開機充電,充滿即可,一般可以重新校對電池,使電池的電量顯示恢復正常。
2、手機系統有問題導致電量顯示有誤或者電量有剩余就提前自動關機,這種情況可以先嘗試重啟手機來解決;若重啟多次后仍然無效,則可以嘗試將手機恢復為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
3、手機硬件方面有問題也可能導致電量剩余10%自動關機,主要是主板芯片、內部電路等,需要聯系手機官方售后進行檢修才能解決。