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1、用心另眼看世界；
2、想到心情不好就心情會不好，那就不用想它，如果還是想，那就讓自己忙起來，讓自己沒有空閑去想它，讓自己充實地過好每一分鐘；
3、要對別人感興趣，要對別人表現誠摯與關切；
4、保持微笑；
5、記住對方的名字，并把它叫出來，這樣做等于給對方一個很巧妙的贊美同，同時對自已來說也有了對號入座的應對余地，記住，一個人的名字，對于他人來說往往可能是語言中最甜蜜，最重要的聲音；
6、做一個好聽者，鼓勵他人談論他自己。因為，再也沒有比這么做更具恭維的效果了。自已有主張也真誠告訴別人,傾聽別人的看法,不固執；
7、使對方覺得自己真誠可靠可信賴,并以一種誠懇的方式進行。
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