1、站在對方立場設想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通 。
2、要有與人溝通的意愿,以一顆開放的心靈傾聽,不要立即下價值判斷。
3、善解人意,不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂。
4、加強對自己的了解,也能與他人維系良好人際關系的技巧之一。
5、要善于處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍人的關系。
6、我們要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話,因為人不可貌相,很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。
7、學會使用便條,包括借條、領條、請假條、申請信,如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規范,而且如果你懂得請其他人這樣做,你未來就能更好與他們打交道。
8、在吃飯的場合做主動點菜者,不適合請主人與主賓點菜,因為那不是尊貴者通常做的事情,但是請注意詢問他們的喜好。