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1、本機打10000號,直接根據提示音查詢。
2、打10000轉人工幫忙查詢。
3、發短信發送對應指令代碼到10001。101當月話費查詢,102賬戶余額,103上月賬單,104歷史賬單。
4、開通網上營業廳后,到網上營業廳查詢。
5、攜帶身份證到營業廳查詢。提問的問題,余額有差異是系統沒同步造成的,一般營業廳查詢最準。
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