得物是一款潮鞋鑒定的購買平臺(tái)，不少對(duì)鞋有研究的男孩子都喜歡在這款app上購買，但是經(jīng)常有小伙伴在該平臺(tái)買了東西想要退貨，卻沒有辦法退貨。那么得物怎么退貨呢？

首先，要知道在得物APP是可以退貨的，但是非常麻煩繁瑣。先要聯(lián)系客服退貨，但很多網(wǎng)友反映根本找不到客服，或者客服態(tài)度冷漠，總之就是售后極差，當(dāng)你找到客服聯(lián)系后，還需要再去聯(lián)系賣家，當(dāng)賣家同意退貨后，才能夠申請(qǐng)退款。

申請(qǐng)退款后，與其他購物軟件不同的是，得物app要收取一定的服務(wù)費(fèi)，根據(jù)鞋子的價(jià)格收取。如果是在付費(fèi)成功后三十分鐘內(nèi)退貨，需要支付18元，在賣家發(fā)貨之前是28元。在賣家已發(fā)貨，而平臺(tái)沒有鑒定的情況下，收費(fèi)58元，在平臺(tái)鑒定后要收費(fèi)68元。如果在平臺(tái)已發(fā)貨后，根據(jù)鞋子的價(jià)格要付一定的費(fèi)用，鞋子的價(jià)格在100元以下，收費(fèi)88元，鞋子的價(jià)格在501到1000元，一般收費(fèi)是108元，在1001到1500收費(fèi)128元。在1005元到2000元收費(fèi)158元，如果鞋子價(jià)格在2000以上，收費(fèi)甚至高達(dá)199元。

總的來說，退貨流程非常麻煩，而且得物的售后服務(wù)整體不太好，最重要的是退貨還要收取高額費(fèi)用，所以引起很多人不滿。