陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù)有以下方法:
1、心態(tài)的準(zhǔn)備,把要去見(jiàn)的人當(dāng)做多年未見(jiàn)的老朋友,即可以很高興的去面對(duì)態(tài)度決定一切。
2、資料的準(zhǔn)備,包括紙、筆、文件夾、合同。準(zhǔn)備要見(jiàn)客戶(hù)的相關(guān)資料以及行業(yè)知識(shí)、周?chē)h(huán)境、周?chē)囊恍└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。
3、儀容儀表的準(zhǔn)備,頭發(fā),指甲永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。
4、問(wèn)題準(zhǔn)備,因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性,所以在見(jiàn)客戶(hù)之前要準(zhǔn)備一些經(jīng)常遇到的問(wèn)題以及要提問(wèn)客戶(hù)的資料。見(jiàn)面禮貌,敲門(mén)、雙手遞名片以及接名片,最好坐在客戶(hù)的右手邊,坐姿端正、說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣應(yīng)根據(jù)客戶(hù)本人的語(yǔ)氣隨和客戶(hù)的語(yǔ)氣高昂也同樣可以高昂點(diǎn),相反,要是客戶(hù)聲音很低調(diào)卻很大聲的講話(huà),就會(huì)顯得氣氛不協(xié)調(diào),客戶(hù)即會(huì)很反感。