質(zhì)量控制是為使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求而采取的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。質(zhì)量控制的目標(biāo)在于確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量能滿足要求(包括明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的規(guī)定)。
質(zhì)量是量度物體平動(dòng)慣性大小的物理量,意思是產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度,提高質(zhì)量(一組固有特性滿足要求的程度)。社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,價(jià)值或主體感受的現(xiàn)量,如社會(huì)質(zhì)量(社會(huì)大眾生活的適應(yīng)性及水準(zhǔn))。