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1、手機自身質量有問題,揚聲器老化或損壞,屬于硬件故障,需要聯系售后詳細檢測維修;
2、手機音量設置有問題,檢測手機音量是否開到最大,按音量加把音量調大;
3、手機聽筒被堵塞,清理手機聽筒;
4、檢查聽筒網罩是否被灰塵堵塞,如堵塞可清理,也可用洗盤吸塵土;
5、判斷手機話筒是不是損壞,打開手機錄音目錄,對著話筒說話,保存之后打開聽一下,如果播放有聲音說明手機話筒正常,需要考慮其它因素,如果沒有聲音說明話筒壞掉或是送話器壞掉,需要更換。
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