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一般情況下，淘寶買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以咨詢一下商家客服具體原因。
解決方法如下：
1、如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹。
2、郵遞員代簽，可以聯系商家，盡快讓物流公司進行派送。
3、系統出現了錯誤，聯系商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨或全額退款，維護買家自身的利益。
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