方法解決如下：

1、首先清除系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶程序，恢復(fù)出廠設(shè)置；

2、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量下鍵加開(kāi)機(jī)鍵；

3、出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面，松開(kāi)，進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具；

4、通過(guò)音量上和下鍵，選擇wipe data，確定音量鍵上下選擇，電源鍵確定，出現(xiàn)選項(xiàng)，選yes；

5、自動(dòng)返回菜單后點(diǎn)wipe cache，直到自動(dòng)返回主菜單；

6、選擇reboot，重新啟動(dòng)，如中文菜單，分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存；

7、方法還是無(wú)法解決，用刷機(jī)工具的救磚工具修復(fù)，電腦安裝刷機(jī)大師并打開(kāi)；

8、手機(jī)打開(kāi)電源連接電腦，選擇工具的救磚大師，修復(fù)即可；

9、如方法仍然無(wú)法解決，是硬件問(wèn)題，建議找維修人員解決。