

四零服務(wù)承諾的要求是:零推諉、零距離、零差錯(cuò)、零投訴。這四零服務(wù)承諾,主要是針對(duì)的一些市場政務(wù)部門提出來的新的服務(wù)要求,更好的踐行服務(wù)群眾的使命。
政府是指國家進(jìn)行統(tǒng)治和社會(huì)管理的機(jī)關(guān),是國家表示意志、發(fā)布命令和處理事務(wù)的機(jī)關(guān),實(shí)際上是國家代理組織和官吏的總稱。政府的概念一般有廣義和狹義之分,廣義的政府是指行使國家權(quán)力的所有機(jī)關(guān),包括立法、行政和司法機(jī)關(guān);狹義的政府是指國家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),即國家行政機(jī)關(guān)。
