網(wǎng)絡(luò)電視修改密碼詳細(xì)步驟:
1、如果用戶是安裝了電信的網(wǎng)絡(luò)電視機頂盒,則該機頂盒接入網(wǎng)絡(luò)的用戶名和密碼是由電信公司分配的,用戶無法自行修改。
2、如果機頂盒出現(xiàn)提示要求輸入網(wǎng)絡(luò)接入的賬號、密碼才能繼續(xù)使用,則可以查看當(dāng)時安裝機頂盒時簽訂的協(xié)議書,上面會有賬號密碼的記錄信息,將其錄入即可解決問題。
3、如果協(xié)議書已經(jīng)丟失,則可以致電電信網(wǎng)絡(luò)電視機頂盒的客服人員,報上用戶的戶主基本信息,如姓名、證件號碼、詳細(xì)地址等,由客服人員在系統(tǒng)上查詢對應(yīng)的賬號密碼,并告知用戶。用戶再憑此賬號密碼輸入機頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入登錄窗口即可。
若以上方法仍沒解決問題,建議直接聯(lián)系機頂盒的客服,由他們派專業(yè)人員上門處理即可。