雙十一購(gòu)物注意事項(xiàng)

雙十一即將來(lái)臨，各大電商平臺(tái)紛紛花式促銷，在享受價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，不少消費(fèi)者也曾遭遇過(guò)先漲后降、違法搭售等問(wèn)題。雙十一購(gòu)物注意事項(xiàng)，雙十一網(wǎng)購(gòu)需要注意什么？網(wǎng)購(gòu)有哪些需要注意的？下面就跟小編來(lái)了解一下吧 ！

1.選擇正規(guī)商家，按需理性購(gòu)物

“雙十一”期間，在電商平臺(tái)多種活動(dòng)刺激下，消費(fèi)者容易沖動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)超過(guò)實(shí)際使用需求量的商品，建議廣大消費(fèi)者貨比三家、認(rèn)真辨別，切勿被“爆款秒殺”、“巨惠特賣(mài)”等字眼沖昏了頭腦，不要因所謂“湊單”而盲目購(gòu)買(mǎi)不必要的商品。盡量選擇經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)度高、訪問(wèn)量大、資質(zhì)齊全的購(gòu)物平臺(tái)及商家，防止誤入釣魚(yú)網(wǎng)站購(gòu)物；微商所售商品質(zhì)量難以保證，產(chǎn)生交易糾紛后也不易解決，消費(fèi)者請(qǐng)慎重選擇個(gè)人微店交易。

2.熟悉促銷規(guī)則，謹(jǐn)防低價(jià)陷阱

網(wǎng)購(gòu)前，隨時(shí)關(guān)注商品價(jià)格變化，多渠道比較商品價(jià)格情況，不輕易相信所謂的“最低價(jià)”，注意防范個(gè)別商家虛構(gòu)原價(jià)、先提價(jià)后打折等消費(fèi)陷阱。仔細(xì)閱讀商家促銷活動(dòng)規(guī)則，警惕“定金一律不退”、優(yōu)惠券限制使用條件等條款。對(duì)于預(yù)付定金（訂金）的商品，分清“定金”與“訂金”的區(qū)別，謹(jǐn)慎下單，避免事后因不了解促銷規(guī)則而發(fā)生消費(fèi)糾紛。

3.保障交易安全，謹(jǐn)防信息泄露

消費(fèi)者在支付貨款時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，不要登錄陌生網(wǎng)站或點(diǎn)擊不明鏈接，不隨意透露身份信息、銀行賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等；盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，不與賣(mài)家私下交易；不輕信、接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由和要求。

4.重視商品驗(yàn)收，把握退換時(shí)限

雙十一期間，商家銷售量成倍增長(zhǎng)，物流送貨時(shí)間往往得不到保障，收貨環(huán)節(jié)至關(guān)重要，建議消費(fèi)者收貨時(shí)先查看商品的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等與訂單是否一致后再簽收。提醒消費(fèi)者贈(zèng)品同樣有保障，發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品有質(zhì)量問(wèn)題，亦可向商家索賠。一旦發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題盡快與商家聯(lián)系，掌握好退換貨的時(shí)限。退換貨運(yùn)費(fèi)沒(méi)有約定的，最好購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，降低退貨時(shí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.保存網(wǎng)購(gòu)憑證，及時(shí)依法維權(quán)

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)應(yīng)注意保存購(gòu)物憑證，例如促銷活動(dòng)截圖、商家承諾截圖、與賣(mài)家的聊天記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、快遞單號(hào)等，以備出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)，有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者可先行與經(jīng)營(yíng)者或交易平臺(tái)協(xié)商解決，也可通過(guò)撥打經(jīng)營(yíng)者實(shí)際經(jīng)營(yíng)地的12345、12315熱線或登錄全國(guó)12315平臺(tái)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴舉報(bào)，請(qǐng)求當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)協(xié)助解決。