1、進(jìn)入【微信】app主頁后,點(diǎn)擊右上角的【搜索】圖標(biāo),進(jìn)入微信的搜索詳細(xì)頁面。
2、在搜索頁面頂部的搜索欄中輸入【騰訊客服】關(guān)鍵字,點(diǎn)擊搜索按鈕,就可以搜索出對應(yīng)的客服微信公眾號(hào)了。
3、可以在微信公眾號(hào)中反饋問題,也可以在小程序中反饋問題,點(diǎn)擊屏幕左下角的小程序圖標(biāo),進(jìn)入到小程序中。
4、可以在聊天窗口中直接咨詢自己遇到的相關(guān)問題,如果不能滿足自己的問題,可以輸入【人工客服】。
5、進(jìn)入了人工客服反饋頁面后,這頁面中輸入自己詳細(xì)的問題,最好有截圖,點(diǎn)擊提交即可,24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有客服聯(lián)系了。