演示機型:Iphone 12 系統版本:iOS14.4.1 APP版本:美團11.6.201 美團立減金是一種通用積分,可以1:1抵扣支付金額。美團立減金主要通過活動獲得,支付時候選擇美團支付,然后進行使用立減金抵扣即可。美團作為中國領先的生活服務電子商務平臺,擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App,服務涵蓋餐飲、打車、共享單車、酒店旅游、電影、休閑娛樂等200多個品類。
售后服務保障:1、美團是國內第一家在消費者消費后,讓消費者對消費進行評價的團購網站,以便于我們能夠及時的發現消費中存在的問題。
2、美團是國內第一家在消費者美團券過期前會多次給消費者發短信提醒的團購網站。
3、美團是國內第一家建大型客服中心的團購網站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費體驗中非常重要的一個要素。
4、美團是第一家推出團購券過期包退的團購網站,并在美團成立一周年時一次性退款上千萬。在此之前,團購券過期后就不能用了,消費者預付的錢也無法取回,極大的影響了消費者對團購網站的信任。為了解決這個問題,美團率先推出過期包退,把這筆不該拿的錢退給消費者。過期包退是美團全球首創,連團購網站鼻祖Groupon至今也沒實現。
5、美團推出了團購無憂的售后服務計劃。內容包括:購買七天后未消費無條件退款、消費不滿意美團就免單、過期未消費一鍵退款。