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華為手機整機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中,屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售后服務免費維修。
一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。有實力的公司也都比較重視售后服務對效益的影響,售后服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
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