所謂數字營銷,就是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術,以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。
數字營銷包含了很多互聯網營銷(網絡營銷)中的技術與實踐,但是范圍更加廣泛。是基于明確的數據庫對象,通過數字化多媒體渠道,比如電話、短信、郵件、電子傳真、網絡平臺等數字化媒體通道,實現營銷精準化,營銷效果可量化,數據化的一種高層次營銷活動。
數字營銷之前曾被看作是特殊領域的獨立營銷形式,但是,由于它提供了相同的受眾溝通方式(只不過是以數字形式而已),2003年開始已經經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域(如直復營銷)的營銷形式。