汽車質量投訴可以到車質網進行投訴。車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平臺,同時也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者,你在車質網投訴后會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據你的投訴情況描述可能聯系你。以下是車質網的作用:
1、車質網的作用就是把問題反饋廠家,通過汽車用戶投訴信息的收集,對數據進行統計,再做出分析和反饋,協助汽車企業處理用戶投訴和產生的服務糾紛,再為汽車消費者進行服務幫助。
2、目前有很多汽車類的投訴網站,車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。
3、可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議,您的情況通過當地的4S店未得到有效的解決,在車質網投訴可以說是一個非??尚械霓k法。