國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時(shí)、荷蘭5國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的,當(dāng)時(shí)總部設(shè)在荷蘭的海牙,現(xiàn)已遷移至英國的倫敦。1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日,并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,1987年9月,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。
2022年消費(fèi)者權(quán)益日主題
2022年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)主題是“共促消費(fèi)公平”。“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護(hù)市場經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。政府主管部門要依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待,企業(yè)要公平交易、公平競爭。有了公平誠信的消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)者才能更加安心、放心消費(fèi),市場也將更加充滿活力。
消費(fèi)者如何維權(quán)
1.與經(jīng)營者協(xié)商和解
2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。