1、檢查網線是否松動。電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網絡不穩定；

2、檢查電源信號燈是否恒亮。若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題；

3、檢查數據信號是否正常。若數據信號燈不亮，則可能是線路出現斷路、短路等現象，需通過電話測試，觀察線路是否正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員解決此問題；

4、檢查網卡信號燈是否穩定搜索。若網卡信號燈出現不穩定的狀態時，則可能是網卡與網線的連接出現了故障；

5、檢查網絡地址是否沖突。若使用固定的IP地址，則需檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了沖突；

6、檢查撥號軟件是否正常工作。點擊系統桌面中的撥號程序，執行寬帶撥號連接操作，若連接失敗，可求助于技術人員；

7、檢查共享寬帶機子的數量。當無線路由器帶機過多時就出現死機、掉線等問題。