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1、可以給快遞公司總機打電話投訴,查詢一下目前貨品的情況;
2、如果向快遞企業進行投訴后,對投訴結果不滿意,可以再撥打本人所在省號加12305電話,向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴;
3、在網上向國家郵政局提交申訴,打開國家郵政局子網站,點擊右上角的“新用戶注冊”鏈接,填寫注冊信息,注冊成功后登陸帳號,點擊“網上申訴”,填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完后點擊“提交申訴”按鈕即可。
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