若手機黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏,建議:
1、點擊返回鍵嘗試是否可以退出該軟件。如果可以,退出后重新進入。
2、若無法退出該軟件,建議重啟手機嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備;
3、若再次打開軟件后依然花屏,此情況可能和使用的軟件有關。若是自行下載的軟件,建議卸載軟件重新安裝。
4、若是自帶的系統(tǒng)軟件,建議更新手機系統(tǒng)版本嘗試:請進入設置-關于手機(關于設備)-軟件更新(系統(tǒng)更新)-更新(升級前請備份設備中數(shù)據(jù))。
5、若已是最新版本,請備份手機中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)然后恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,建議攜帶購機發(fā)票、保修卡和手機到當?shù)氐氖謾C購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。