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傳統質量管理的主要特征是按照規定的技術要求,對產品進行嚴格的質量檢驗。
在傳統質量管理的觀念下,質量管理的范圍比較窄小,往往只注重生產過程中的產品質量,而忽視生產后在銷售過程中,特別是銷售后的服務質量,這種質量管理觀念認為高質量的產品需要付出高成本,與其相對應的是全面質量管理。
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