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方法一：
1、登錄并打開千牛頁面，點擊界面吧左下角的應用中心；
2、選擇客服工具，點擊團隊管理插件；
3、點擊自動回復，選擇新增模板，點擊關聯問題，然后點擊選擇問題；
4、點擊添加新問題，選擇全選，點擊確定即可。
方法二：
1、打開千牛任意一個聊天窗口，選擇右上角機器人，點擊配置回復；
2、選擇“店鋪數字問題“選項，點擊添加數字問題，選擇填好內容，點擊確定即可。
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