1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀況,檢查網(wǎng)絡(luò)是否能正常連接,打開電視設(shè)備,選擇網(wǎng)絡(luò)與連接,搜索所在環(huán)境中的wifi并連接,也可在電視設(shè)備上插入網(wǎng)纜線連接。
2、查看手機能否正常連接wifi,排除無網(wǎng)絡(luò)的情況,如寬帶不能上網(wǎng),建議聯(lián)系對應(yīng)的運營商核實。
3、查看是否是部分資源無法正常播放,使用了與當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不匹配的視頻畫質(zhì),可通過網(wǎng)絡(luò)測速,使用適用的視頻觀看畫質(zhì)。
4、如以上方法無改善,建議電視可還原系統(tǒng)出廠設(shè)置或聯(lián)系相應(yīng)的運營商或售后核實。
以上就是寬帶連接了看不了電視,那么可以根據(jù)以上方法解決的,希望能幫到大家。