里恩麥克弗森有何經營理念

克制通貨膨脹的首要的解毒劑就是生產率。我反對那種有關更小的 政府干預、更少的管制、資本形成的刺激、進一步的研究以及發展活動是 提高生產率的最重要的手段的論調。我的建議是:讓我們的員工來完成 工作。擴充而不是減少對生產率的投入。從員工身上尋求某些超越于 純粹的勞動力的集合或者是單純的辛苦工作的東西。

耐心傾聽他們的意 見。向專家學習。身負令公司效益最大化職責的精明的財務經理們最關注的就是他們龐大的資產清單。盡管公司的人員不可能被作為資產列入統計資料之 中，許多公司在他們身上投入的金錢要遠遠多于對任何其他類別資產的 投入。然而，普遍而言，從我自己對那些試圖提高生產率的公司的了解來 說，盡管人是解決各種問題的最關鍵的因素，但對人力的投人卻令人沮喪 地低。

我們最好開始承認，一個組織中最重要的人物是那些真正地提供服務或制造產品并為其添加價值的人，而不是那些管理所有這些生產活動 的人。與此相類似，地位最重要的經理們是那些直接在生產線上負責監 督工作的經理們。除非我們相信任何一種特定工作的專家里手通常就是 具體實施這個工作的人，否則的話，無論是在對組織所作的貢獻方面，還 是在他個人的發展方面,我們都將永遠限制他的潛能。

想一想工廠或車 間的這樣一個情景吧:在他們那25平方英尺的空間里，沒有人能夠比機 器操作工、原材料處理者以及負責維修工作的人員更加知道怎么樣操縱 一臺機器，怎么樣使它的產出最大化，怎么樣提高它的質量，怎么樣加快 原料周轉和物資流通，怎么樣使機器正常高效地運轉。

總之，沒有人能夠 比具體勞動者本人更精通他的工作。