中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳為用戶提供中國聯(lián)通地區(qū)的業(yè)務(wù)辦理,包括費用查詢、充值交費、帳單查詢、詳單查詢、積分查詢、在線客服、故障申告、投訴咨詢等。
業(yè)務(wù)辦理:
1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類:包括通話設(shè)置,呼叫轉(zhuǎn)移,20元套餐可選包辦理;
2、上網(wǎng)流量類:可辦理流量半年包,3G流量包;
3、套餐辦理類:3G套餐變更;
4、升級4G類:可升級4G套餐,升級4G組合套餐,升級4G狀態(tài)查詢;
5、國際業(yè)務(wù)類:可辦理國際及臺港澳漫游及國際及臺港澳長途;
6、WLAN業(yè)務(wù)類:包括WLAN開通或關(guān)閉,WLAN密碼修改或重置;
7、信息額度類:可調(diào)整信用額度;
8、其它業(yè)務(wù)類:包括服務(wù)密碼設(shè)置,停機保號復(fù)機,增值業(yè)務(wù)。