或許我可以用下面這句話來(lái)表述:管理 更多的是需要一種對(duì)生活的人文看法,而不僅僅是對(duì)技術(shù)的掌握。良好 管理是建立在對(duì)個(gè)人和他們的動(dòng)機(jī)、他們的擔(dān)憂和恐懼、他們的希冀和渴商望、他們的愛好和厭惡以及人性的丑陋面和美好面的理解能力的基礎(chǔ)上 的。只要具備這種能力,你就可以激勵(lì)這些個(gè)體,幫助他們明確自己的目 標(biāo)和需求,并幫助他們逐步地找到達(dá)成這些目標(biāo)的途徑。
這樣看來(lái),管理藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)能力的一種高級(jí)形式,因?yàn)樗非蟮哪?標(biāo)就是把行動(dòng)——完成某一工作的具體行動(dòng)——和蘊(yùn)藏在這一行動(dòng)背后 的意義結(jié)合起來(lái)。經(jīng)理——領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性中必須糅合了實(shí)干家的精力充 沛、腳踏實(shí)地以及藝術(shù)家、宗教領(lǐng)袖、詩(shī)人的敏銳感覺和深刻洞察力,唯有 如此,他才能讓人們認(rèn)清自己,才能激發(fā)人們身上足以成就偉業(yè)的不可思 議的毅力。
無(wú)論是單純的實(shí)干家,還是單純的思想家,在我們現(xiàn)在所置身 的這個(gè)世界都是無(wú)法游刃有余的;唯有把這兩種品質(zhì)結(jié)合起來(lái),才能夠有 效地面對(duì)挑戰(zhàn),才能夠滿足這個(gè)世界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的需求。