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霍桑實驗包括:照明實驗、福利實驗、訪談實驗、群體實驗、態(tài)度實驗;
實驗結(jié)論:
1、職工是社會人;
2、企業(yè)中存在著非正式組織;
3、新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度;
4、存在著霍桑效應(yīng);
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