現(xiàn)在雖然在12306官網(wǎng)上面訂票和退票都很方便，但是為了保護(hù)每一位旅客的出行順暢，避免有一些不法分子的惡意刷票，占用有限的購票資源，12306官網(wǎng)對(duì)每一位旅客的退票次數(shù)做了明確的規(guī)定，每一位旅客在一天之內(nèi)只能退票三次，而且進(jìn)行三次退票后，該旅客在當(dāng)天是不可以再次購票的。

所以，大家在訂票前一定要確定好出行的行程，然后確保填寫的購票信息準(zhǔn)確無誤。不要發(fā)生買了票又因?yàn)闆]有時(shí)間走而不得不退票的事情。還有一些人一看到余票不多，就想著趕快先買一張，然后看到另一趟車有票，就想著退了之前買的票，再重新購票。這樣很容易導(dǎo)致失去三次購票的機(jī)會(huì)，只能等到第二天才能購買到車票了。

另外，雖然在12306上面退票比較簡單，但是退票還是要收取手續(xù)費(fèi)的。一般情況下，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票手續(xù)費(fèi)。開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%收取退票費(fèi)用，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%收取，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)算。所以，退票還是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的，大家一定要慎重。